Απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.

Όχι — πουλάμε μόνο χονδρική, σε σταθερά κιβώτια. Κάθε μοντέλο έρχεται σε ένα μόνο είδος κιβωτίου, που φαίνεται ως «Πωλείται σε» στη σελίδα του: κιβώτιο 8 ζευγαριών με νούμερα 40–44 ή κιβώτιο 10 ζευγαριών με νούμερα 40–45. Η μονάδα παραγγελίας είναι το κιβώτιο.

Σταθερή αναλογία, που αναγράφεται σε κάθε σελίδα προϊόντος. Το κιβώτιο 10 ζευγαριών έχει 1×40, 2×41, 2×42, 2×43, 2×44 και 1×45· το κιβώτιο 8 ζευγαριών έχει 1×40, 2×41, 2×42, 2×43 και 1×44. Δεν γίνεται να βγει μεμονωμένο νούμερο από το κιβώτιο.

Ναι — 40 ζευγάρια σε όλη την παραγγελία, όχι ανά μοντέλο. Συνδυάστε όσα μοντέλα και χρώματα θέλετε· το καλάθι δείχνει συνεχώς πόσα ζευγάρια έχετε.

Η Γρήγορη Παραγγελία είναι ένας γρήγορος πίνακας για να βάζετε κιβώτια σε πολλά μοντέλα μαζί. Ο Κατάλογος και οι σελίδες προϊόντων δείχνουν ένα μοντέλο τη φορά, με φωτογραφίες και όλες τις λεπτομέρειες.

Κάθε παραγγελία παράγεται για εσάς. Η παράδοση γίνεται συνήθως περίπου 50 ημέρες μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Οι πολύ μεγάλες παραγγελίες μπορεί να χρειαστούν περισσότερο — την ημερομηνία παράδοσης την επιβεβαιώνουμε στο τιμολόγιο, πριν οριστικοποιηθεί οτιδήποτε.

Ναι. Οι ετικέτες Καλοκαίρι και Χειμώνας υπάρχουν μόνο για να σας βοηθούν στην περιήγηση — μπορούμε να παράγουμε μποτάκια το καλοκαίρι και καλοκαιρινά μοντέλα τον χειμώνα.

Και τα δύο σημαίνουν ότι τα ζευγάρια σας παράγονται μετά την παραγγελία, και στις δύο περιπτώσεις χρειάζονται περίπου 50 ημέρες. Αν κάποιο μοντέλο υπάρχει έτοιμο στην αποθήκη, η σελίδα του γράφει «Άμεσα διαθέσιμο» και αποστέλλεται σε περίπου 5 εργάσιμες.

Ένας απλός κανόνας: προπληρωμή με έκπτωση 10%, πίστωση 30 ημερών με έκπτωση 5%, ή πίστωση 60 ημερών στην τιμή καταλόγου. Επιλέγετε τους όρους στην ολοκλήρωση της παραγγελίας και το σύνολο ενημερώνεται αμέσως.

Οι τιμές εμφανίζονται με τους όρους πληρωμής που επιλέγετε στη σελίδα κάθε προϊόντος ή στο καλάθι (αρχικά οι όροι του λογαριασμού σας). Σε μεγάλες παραγγελίες μπορεί να σας προσφέρουμε καλύτερη τιμή — τελική είναι η τιμή του τιμολογίου σας.

Η αποστολή παραγγελίας από το site είναι αίτημα, όχι πληρωμή. Ελέγχουμε ότι η παραγωγή μπορεί να βγάλει τις ακριβείς ποσότητες και σας στέλνουμε τιμολόγιο με την τελική τιμή, την ημερομηνία παράδοσης και τα τραπεζικά μας στοιχεία — συνήθως μέσα σε μία εργάσιμη. Δεν χρεώνεται τίποτα πριν από αυτό.

Όχι, όλες οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ. Οι πελάτες με έδρα στην Ελλάδα επιβαρύνονται με ΦΠΑ 24%. Οι πελάτες με έδρα σε οποιαδήποτε άλλη χώρα τιμολογούνται χωρίς ελληνικό ΦΠΑ.

Σε ευρώ (€).

Ναι. Ο λογαριασμός σας έχει προεπιλεγμένους όρους (φαίνονται στον πίνακα ελέγχου) και μπορείτε να διαλέξετε άλλους σε κάθε παραγγελία. Όροι διαφορετικοί από τους προεπιλεγμένους επιβεβαιώνονται μαζί σας πριν ξεκινήσει η παραγωγή.

Παντού — σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο, στην Ευρώπη και εκτός.

Τα μεταφορικά τα πληρώνει ο πελάτης, με τη μεταφορική της επιλογής του. Όταν η παραγγελία είναι έτοιμη σας ρωτάμε σε ποια μεταφορική να την παραδώσουμε — για παράδειγμα στον δικό σας λογαριασμό DHL, ACS ή Γενικής Ταχυδρομικής — και το κόστος είναι αυτό που έχετε συμφωνήσει μαζί της.

Όχι. Κάθε παραγγελία παράγεται για εσάς, οπότε δεν παίρνουμε πίσω απούλητο εμπόρευμα ούτε δεχόμαστε επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης. Αυτό ισχύει γενικά στη χονδρική υποδημάτων.

Ελέγξτε κάθε παραλαβή με το δελτίο αποστολής και ενημερώστε μας μέσα σε 8 ημέρες, με φωτογραφίες. Στέλνουμε τα κιβώτια που λείπουν ή τα σωστά, με δικά μας έξοδα. Για ζημιά στη μεταφορά, σημειώστε το και στο παραστατικό της μεταφορικής — αφού η μεταφορική είναι δική σας, σας βοηθάμε να κάνετε την απαίτηση σε αυτή.

Ενημερώστε μας μόλις το εντοπίσετε — ακόμα και αν σας το επιστρέψει πελάτης σας. Το αντικαθιστούμε ή το επισκευάζουμε, ή το πιστώνουμε στο επόμενο τιμολόγιο, και πληρώνουμε εμείς τα μεταφορικά επιστροφής για κάθε απαίτηση που αποδεχόμαστε.

Η φυσιολογική φθορά από τη χρήση, ζημιά από κακή χρήση ή κακή αποθήκευση, ένα νούμερο που δεν ταίριαξε σε πελάτη, και η φυσική διαφορά σε χρώμα και υφή που έχει κάθε δέρμα.

Στείλτε φωτογραφίες, τον κωδικό του μοντέλου και το νούμερο στο WhatsApp ή στο info@hectorfootwear.gr. Απαντάμε μέσα σε 2 εργάσιμες και σας λέμε τι ακολουθεί. Παρακαλούμε μη στείλετε τίποτα πίσω πριν το συμφωνήσουμε.

Κάντε αίτηση από το «Αίτηση πρόσβασης» με τα στοιχεία της επιχείρησης και το ΑΦΜ σας. Κάθε αίτηση την εξετάζει άνθρωπος, συνήθως μέσα σε 2 εργάσιμες, και μόλις εγκριθεί θα λάβετε email για να ορίσετε κωδικό.

Πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό;» στη σελίδα σύνδεσης ή στείλτε email στο info@hectorfootwear.gr και θα σας βοηθήσουμε.

Ο υπεύθυνός σας στη Hector Footwear φαίνεται στον πίνακα ελέγχου, με email και τηλέφωνο. Μπορείτε πάντα να γράψετε και στο info@hectorfootwear.gr.

Ανδρικά δερμάτινα μοκασίνια, επίσημα και γαμπριάτικα παπούτσια, μποτάκια, sneakers και πέδιλα, σε καλοκαιρινή και χειμερινή συλλογή.

Ναι — όλος ο κατάλογος, με φωτογραφίες, κιβώτια και τεχνικά στοιχεία, είναι ανοιχτός σε όλους. Οι τιμές χονδρικής και οι παραγγελίες ανοίγουν μόλις εγκριθεί ο λογαριασμός σας.